14 ч → сек
Ночная щель
200 входящих, 40 после 18:00. Без бота они ждут утра. С ботом утром у менеджера уже скоринг. [1]
Мини-хаб продаж
От клика по рекламе до повторной сделки — один конвейер
Клиент ждёт ответ в том же канале, где кликнул. volbor связывает квалификацию, воронку, оплату, голос и видео: бот закрывает рутину, менеджер входит в горячий диалог.
Где теряется выручка
Пять системных сбоев классических продаж
Это не «мало лидов». Это разрывы между рекламой, сменой и кассой.
~14 ч
до человека, если заявка пришла после 18:00 [1]
- 1
Ночной и выходной трафик
Заявка после смены ждёт утра. К открытию человек уже в другом чате. [1]
- 2
Время РОПа на мусор
Старшие менеджеры выясняют бюджет вручную вместо переговоров.
- 3
Разрыв UTM и диалога
Продавец не видит креатив и товар, с которого пришёл контакт.
- 4
Брошенная оплата без дожима
Клиент закрыл карточный экран — карточка зависает без следующего шага.
- 5
Выгорание на карточке
Напоминания и копипаст съедают смену лучших продавцов.
Сценарии этого хаба
Пять веток, не один общий конструктор
Каждая карточка ведёт на отдельную посадочную. Возврат корзин и рассылки — в кластере e-commerce.
- Вход
Сбор и скоринг лидов
Квиз, BANT и handoff в Inbox — менеджер получает маршрут, не пустое имя.
- Пайплайн
Автоворонки продаж
Стадии CRM, стоп-триггеры и задачи. Рассылка умеет замолчать.
- Касса
Оплата в чате
Счёт, Apple Pay / Google Pay, вебхук и чек в том же треде.
- Голос
Голосовые лиды и звонки
STT, саммари и телефония в той же карточке, что и чат.
- Видео
Видео-вовлечение
Виджет, кружки, отзывы и ответ эксперта — лицо до формы.
Отрасли
Один конвейер, разные коммерческие модели
E-commerce
Подбор, допродажа и счёт в том же треде.
B2B и опт
ТЗ, ориентир стоимости, передача ведущему.
EdTech
Лид-магнит, прогрев к эфиру, рассрочка в диалоге.
Услуги
Квалификация, слот в календаре, предоплата.
Экономика
Считаем на допущениях, не на «исследовании рынка»
Цифры ниже — арифметика щелей воронки. Это не прогноз вашей ниши.
Вопросы
Как этим хабом пользоваться
Как выбрать сценарий под тип бизнеса?
Магазин — оплата в чате и соседний возврат корзин. B2B и услуги — квалификация и автоворонка.
Бот заменяет продавцов?
Нет. Он закрывает первичку и прогрев. Крупный чек закрывает человек в Inbox.
Что происходит, когда менеджер пишет в диалог?
Автореплики останавливаются. История и поля карточки остаются.
Можно ли начать только с Telegram?
Да. Виджет, WhatsApp и Instagram подключаются к тем же сделкам, когда будете готовы.
Как увидеть канал рекламы?
UTM пишется в карточку контакта и в сделку — без ручного «а откуда вы о нас узнали».
Соберите конвейер на одном источнике
Одно объявление, один квиз, одна карточка в CRM. Остальные ветки добавите, когда увидите, где рвётся.
Методология и источники
Как считаются цифры на этой странице
- [1]Ночная заявка ждет человека до утра смены
Допущение: смена 09:00–18:00, обращение в 19:00. Первый человеческий ответ — 09:00 следующего дня (~14 ч). Бот отвечает в том же треде сразу. Это разница очереди смены, не исследование рынка.
- [2]+$1 600 в месяц с ночной щели
Пример: +4 закрытых чека × $400 = $1 600 / мес. Допущение — команда умеет закрывать уже квалифицированный ночной спрос. Не прогноз вашей конверсии.
- [3]BANT до звонка экономит первую треть смены
Сравнение процесса: те же вопросы бюджета и срока задаёт бот в диалоге vs менеджер на первом звонке. Экономия — минуты первички на каждый входящий, не «гарантированный рост выручки».