ВБУДОВАНА CRM volbor
CRM для продажів у месенджерах
Традиційні CRM перевантажені таблицями та відірвані від реального спілкування. volbor об'єднує вхідні заявки, канбан-воронки, завдання та картки клієнтів у єдиний робочий контур із прямим доступом до листування в Telegram та WhatsApp.
Громіздкі Enterprise-CRM проти месенджер-центричної volbor
Чому класичні CRM викликають спротив у менеджерів і вимагають місяців дорогого впровадження.
| Критерий | Традиционные CRM | Мессенджер-CRM |
|---|---|---|
| Фокус комунікацій | ✕Email та телефонні дзвінки | ✓Telegram, WhatsApp, Instagram, Live-чат |
| Термін впровадження | ✕2–6 місяців з інтеграторами | ✓15 хвилин: готові воронки з коробки |
| Введення даних | ✕Ручне заповнення десятків полів | ✓Автозахоплення з діалогу та AI-кваліфікація |
| Оплата та рахунки | ✕Зовнішня ERP / Excel / ручне звіряння | ✓Stripe-рахунки прямо в чаті за 2 кліки |
| Прийняття командою | ✕Менеджери саботують ведення | ✓Зручний інтерфейс у стилі месенджера |
Чотири стовпи вбудованої CRM volbor
Кожен модуль вирішує конкретне завдання відділу продажів і працює в безшовному зв'язку з іншими.
Воронки продажів (Deals)
Канбан-пайплайни, Stage Gates, зважений прогноз виторгу та авторух карток за подіями.
Вхідні заявки (Requests Inbox)
Миттєве омніканальне захоплення лідів, скоринг 0–100, Round-Robin розподіл і фільтрація спаму.
Профілі клієнтів 360°
Єдина картка контакту, зв'язка акаунтів месенджерів, наскрізний таймлайн, RFM-когорти та розрахунок LTV.
Завдання та порядок денний (Agenda)
Фокусний щоденник Today's Agenda, синхронізація CalDAV, контроль дедлайнів і правило наступного кроку.
Розрахуйте фінансовий ефект від впровадження volbor CRM
Оцініть, скільки додаткового виторгу отримає ваш бізнес завдяки ліквідації забутих угод і прискоренню відповіді.
Від першого кліку по рекламі до повторної покупки в месенджері
Як виглядає шлях клієнта в єдиній системі volbor без розриву контексту.
Клік по рекламі
Перехід у WhatsApp/Telegram із фіксацією UTM-міток кампанії
AI-кваліфікація
Бот з'ясовує бюджет, ОПР і дедлайн за перші 3 секунди
Канбан-угода
Угода рухається по воронці за фактом відкриття інтерактивного КП
Оплата в чаті
Клієнт оплачує інвойс через Stripe без переходу на сторонні сайти
RFM та доподажі
Автоматичне віднесення до когорти постійних і запуск повторних сценаріїв
Переїзд із застарілої CRM за 1 робочий день без зупинки продажів
Ми підготували готові інструменти безшовного перенесення бази контактів, відкритих угод та історії діалогів.
Експорт бази в CSV або через REST API
Вивантажте наявні контакти та компанії з вашої поточної системи.
Автоматичний мапінг полів у volbor
Розумний імпортер зіставить стовпці таблиці з кастомними метаоб'єктами за 2 хвилини.
Підключення каналів і старт роботи
Підключіть номери WhatsApp і боти Telegram. Команда розпочинає роботу того ж дня.
Масштаб і надійність платформи volbor
Чому продажі в месенджерах конвертують у 3 рази краще за email
Покупці більше не читають корпоративну пошту й скидають дзвінки з незнайомих номерів. Месенджери стали головним середовищем прийняття рішень.
92% Open Rate
Повідомлення у WhatsApp і Telegram відкриваються протягом 15 хвилин проти 18% для комерційних email-листів.
Миттєве розв'язання сумнівів
Клієнт надсилає голосове повідомлення або фото прямо в чат, а менеджер відповідає за хвилини, не даючи інтересу охолонути.
Оплата безпосередньо в діалозі
Посилання на оплату в Stripe дозволяє клієнту здійснити покупку через Apple Pay або Google Pay в 1 дотик.
Безпека даних корпоративного рівня: GDPR, SOC 2 та RBAC
Ваша клієнтська база надійно захищена від викрадення, витоків і несанкціонованого доступу.
Шифрування AES-256 та TLS 1.3
Усі дані клієнтів і листування шифруються під час передачі та у стані спокою.
Гранулярні ролі (RBAC)
Менеджери бачать лише призначені угоди, права на експорт та видалення вимкнені.
Незмінний аудит-лог
Кожна дія працівника фіксується із зазначенням IP-адреси та точного часу.
Інтеграції з платежами, аналітикою та обліковими системами
volbor легко вбудовується в наявний IT-ландшафт вашої компанії через вебхуки та відкритий REST API.
Stripe Payments
Виставлення рахунків і прийом оплат прямо в чаті
Webhooks & REST API
Двосторонній обмін даними з ERP та складськими системами
Google Sheets & BI
Автоматичне вивантаження показників у дашборди
Google Analytics 4
Наскрізна передача офлайн-конверсій за Client ID
Часті запитання про CRM-платформу volbor
Чим volbor CRM відрізняється від традиційних систем?
volbor спроєктована за принципом «Messenger-First»: чати месенджерів, угоди, завдання та профілі клієнтів об'єднані в одному інтерфейсі. Менеджерам не потрібно перемикатися між вкладками й копіювати дані вручну.
Чи можна перенести наявну базу з іншої CRM?
Так. Ми підтримуємо швидкий імпорт контактів, компаній та угод через CSV-файли та відкритий REST API. Структура полів налаштовується автоматично за кілька хвилин.
Скільки користувачів може працювати в системі одночасно?
Платформа легко масштабується від одного підприємця до розподілених відділів продажів із сотень операторів з гнучким розмежуванням прав доступу.
Чи підтримується прийом оплат прямо в листуванні?
Так. Завдяки нативній інтеграції зі Stripe менеджер може згенерувати посилання на оплату безпосередньо у вікні діалогу, а статус угоди оновиться автоматично після надходження коштів.
Переведіть відділ продажів на сучасну CRM сьогодні
Підключіть Telegram, WhatsApp і воронки продажів у volbor за 15 хвилин. Почніть безкоштовний пробний період просто зараз.
Методологія та виноски
Джерела даних і підтвердження розрахунків
- [1]0% забутих угод за умови правила наступного кроку
Архітектура volbor CRM виключає закриття завдання без призначення наступної запланованої дії, запобігаючи зависанню карток у воронці.
- [2]92% Open Rate у месенджерах
Статистика взаємодії через WhatsApp Business API та Telegram Bot API порівняно із середньою відкриваністю комерційних B2B-розсилок електронною поштою (18–22%).
- [3]Економія до 280 годин робочого часу команди на місяць
Розрахунок для відділу продажів із 5 працівників на основі автоматизації кваліфікації, наскрізного захоплення UTM-міток та автогенерації рахунків у Stripe.
- [4]100% відповідність стандартам GDPR та SOC 2
Застосування протоколів наскрізного шифрування TLS 1.3 / AES-256, рольового розділення привілеїв RBAC та незмінного журналу аудиту подій.