Чат на сайті
Віджет, попапи та проактивні кампанії на сторінках клієнта.
Усі діалоги з клієнтами — в одному кабінеті
volbor об'єднує месенджери, сайт, SMS та email в одному inbox — клієнт отримує відповідь за 2 хвилини замість 20.
усе в одному inbox
Можливості
Продажі та підтримка в одному кабінеті
- Команда відповідає зі спільного workspace
- Сценарії закривають типові звернення
- Історія діалогів залишається в компанії
Єдиний inbox
Діалоги з каналів в одній стрічці для операторів.
Сценарії
Автоматизація маршрутів і ботів у візуальному конструкторі.
Розсилки
Кампанії в месенджерах та email з того ж workspace.
Як почати
Кабінет за три кроки
Один workspace для каналів, inbox та сценаріїв. Команда відповідає з кабінету, клієнти пишуть звідки звикли.
Створіть workspace
Зареєструйтеся та відкрийте кабінет. Команда та ролі налаштовуються одразу.
Підключіть канал
Віджет на сайт, месенджери, SMS та email. Усе — з одного каталогу.
Відповідайте й автоматизуйте
Ведіть діалоги в inbox та запускайте розсилки. Зберіть сценарій без коду.
Канали
TelegramОксана К.
Чи є доставка на завтра?
Так, слот на 12:00 вільний
Написати повідомлення
Email
SMSSMS та email
Для кого
Ролі, галузі та ШІ поруч із командою
Підтримка, продажі, магазин або запис: кабінет говорить мовою вашої роботи. Zero допомагає запуститися, ШІ-відповіді — не пропустити настрій клієнта.
Інтернет-магазини
Вітрина, кошик і дотискання покинутих замовлень.
Онлайн-школи та курси
Вебінари, автоворонки та дотискання розстрочок.
Салони краси та спа
Онлайн-запис 24/7, нагадування та чайові.
Медичні клініки
Запис до лікарів, підтвердження візитів та аналізи.
Ресторани та доставка
Меню в чаті, бронювання столиків та банкети.
SaaS та IT-продукти
Тріали, AI-сапорт і технічна підтримка.
ШІ в кабінетіУ розробці
Zero
ШІ-асистент кабінету
Допомагає швидко запустити workspace: канали, чергу, сценарії та процеси. Далі підказує, що покращити — без блукання налаштуваннями.
ШІ-відповіді
Аналіз діалогу в inbox
Аналізує листування та настрій клієнта, підказує тон, факти та наступний крок. Оператор редагує чернетку й надсилає — черга не чекає на порожній рядок.
Контроль
Листування залишається в компанії
Одне вікно
Оператори відповідають із кабінету, не входячи в особисті акаунти месенджерів.
Історія у workspace
Діалоги, контакти та заявки зберігаються в volbor, а не в телефонах співробітників.
Маршрутизація
Черги, відділи та зміна відповідального — щоб звернення не губилися.
FAQ
Часті запитання
Що таке volbor?
Це кабінет для спілкування з клієнтами: канали, inbox, сценарії та розсилки в одному workspace. Команда відповідає з платформи, а не з особистих акаунтів.
Чи потрібно передавати паролі месенджерів менеджерам?
Ні. Канал підключається один раз у workspace. Оператори працюють із кабінету з історією діалогів і призначенням відповідального.
З чого почати?
Відкрийте кабінет, підключіть перший канал і дайте відповідь на звернення з inbox. Шаблони сценаріїв і розсилок можна взяти з каталогу на сайті.
Чи підійде для підтримки та продажів?
Так. Один і той самий workspace закриває вхідні, маршрутизацію, ботів і вихідні кампанії — без окремого інструменту для кожного каналу.
Що таке Zero?
ШІ-асистент кабінету. Допомагає запустити workspace, налаштувати процеси та підказати, що покращити в кабінеті. Зараз у розробці — буде доступний у тому ж кабінеті.
Що вміють ШІ-відповіді?
Аналізують діалог і настрій клієнта, підказують тон, факти та чернетку відповіді. Оператор редагує та надсилає. Фіча в розробці.
Відкрийте кабінет і підключіть перший канал
Команда відповідає з одного вікна. Історія залишається в компанії.