Чат на сайте
Виджет, попапы и проактивные кампании на страницах клиента.
Все диалоги с клиентами — в одном кабинете
volbor собирает мессенджеры, сайт, SMS и email в одном inbox — клиент получает ответ за 2 минуты вместо 20.
всё в одном inbox
Возможности
Продажи и поддержка в одном кабинете
- Команда отвечает из общего workspace
- Сценарии закрывают типовые обращения
- История диалогов остаётся в компании
Единый inbox
Диалоги из каналов в одной ленте для операторов.
Сценарии
Автоматизация маршрутов и ботов на визуальном конструкторе.
Рассылки
Кампании в мессенджерах и email из того же workspace.
Как начать
Кабинет за три шага
Один workspace для каналов, inbox и сценариев. Команда отвечает из кабинета, клиенты пишут откуда привыкли.
Создайте workspace
Зарегистрируйтесь и откройте кабинет. Команда и роли настраиваются сразу.
Подключите канал
Виджет на сайт, мессенджеры, SMS и email. Всё — из одного каталога.
Отвечайте и автоматизируйте
Ведите диалоги в inbox и запускайте рассылки. Соберите сценарий без кода.
Каналы
TelegramАнна К.
Есть доставка на завтра?
Да, слот на 12:00 свободен
Написать сообщение
Email
SMSSMS и email
Для кого
Роли, отрасли и ИИ рядом с командой
Поддержка, продажи, магазин или запись: кабинет говорит языком вашей работы. Zero помогает запуститься, ИИ-ответы — не пропустить настроение клиента.
Интернет-магазины
Витрина, корзина и дожим брошенных заказов.
Онлайн-школы и курсы
Вебинары, автоворонки и дожим рассрочек.
Салоны красоты и спа
Онлайн-запись 24/7, напоминания и чаевые.
Медицинские клиники
Запись к врачам, подтверждение визитов и анализы.
Рестораны и доставка
Меню в чате, бронь столов и банкеты.
SaaS и IT-продукты
Триалы, AI-саппорт и техническая поддержка.
ИИ в кабинетеВ разработке
Zero
ИИ-ассистент кабинета
Помогает быстро запустить workspace: каналы, очередь, сценарии и процессы. Дальше подсказывает, что улучшить — без ручного блуждания по настройкам.
ИИ-ответы
Анализ диалога в inbox
Смотрит переписку и настроение клиента, подсказывает тон, факты и следующий шаг. Оператор правит черновик и отправляет — очередь не ждёт пустой строки.
Контроль
Переписка остаётся в компании
Одно окно
Операторы отвечают из кабинета, не заходя в личные аккаунты мессенджеров.
История в workspace
Диалоги, контакты и заявки хранятся в volbor, а не в телефонах сотрудников.
Маршрутизация
Очереди, отделы и смена ответственного — чтобы обращения не терялись.
FAQ
Частые вопросы
Что такое volbor?
Это кабинет для переписки с клиентами: каналы, inbox, сценарии и рассылки в одном workspace. Команда отвечает из платформы, а не из личных аккаунтов.
Нужно ли отдавать пароли мессенджеров менеджерам?
Нет. Канал подключается один раз в workspace. Операторы работают из кабинета с историей диалогов и назначением ответственного.
С чего начать?
Откройте кабинет, подключите первый канал и ответьте на обращение из inbox. Шаблоны сценариев и рассылок можно взять из каталога на сайте.
Подойдёт ли для поддержки и продаж?
Да. Один и тот же workspace закрывает входящие, маршрутизацию, ботов и исходящие кампании — без отдельного инструмента на каждый канал.
Что такое Zero?
ИИ-ассистент кабинета. Помогает запустить workspace, собрать процессы и подсказать, что улучшить в кабинете. Сейчас в разработке — встанет в тот же кабинет.
Что умеют ИИ-ответы?
Разбирают диалог и настроение клиента, подсказывают тон, факты и черновик ответа. Оператор правит и отправляет. Фича в разработке.
Откройте кабинет и подключите первый канал
Команда отвечает из одного окна. История остаётся в компании.