volbor

Ищете что-то?

↑↓навигацияEnterоткрытьEscзакрыть

Выберите язык

Начать

Диалоговая витрина

Чекаут не обрывается, когда смена уже спит

Сомнение по доставке после 21:00. Письмо со статусом в «Акциях». volbor держит пресейл и постсейл в одном контуре: виджет на карточке, корзина в WhatsApp, трек в том же чате.

Открыть контур магазинаРельсы

Два рельса

Сначала продать. Потом не потерять посылку и повтор.

Пресейл

  • Подбор по параметрам
  • Брошенная корзина
  • Оплата в чате

Постсейл

  • Трек и ПВЗ
  • Запись на сервис
  • Реактивация и онбординг

Сценарии этого хаба

Пять веток заказа, не один конструктор

Отраслевые виджет и бот — в связанных решениях. Здесь — что происходит с корзиной и после оплаты.

Щели выручки

Деньги уходят раньше, чем заказ получает номер

  1. Виджет молчит ночью [1]

    Вопрос по доставке в 21:20. Человек — в 09:00.

  2. WISMO в почте

    Трек в «Акциях». Смена копирует накладную с сайта перевозчика.

  3. Корзина как wishlist

    Состав есть. Касания в мессенджере нет.

  4. Одна покупка и тишина

    База без сегмента. Следующий клик снова платный.

  5. Запись только днём

    Примерка и сервис живут в телефонной очереди.

Вопросы магазина

До подключения каталога

Shopify, WooCommerce, Magento?

Остатки и заказ через вебхук. Бот не копирует SKU из таблицы.

Ночное сообщение — спам?

Только тем, кто оставил контакт на чекауте. Отписка в один клик, без отключения статусов заказа.

Оплата в чате?

Stripe, Apple Pay, Google Pay. Ссылка и подтверждение в том же треде.

Связанные решения

Без виджета карточка товара снова немая

Виджет для магазина

ЗачемДиалог на карточке SKU.

Если нетФорма «напишите нам» после закрытия вкладки.

Чат-бот отрасли

ЗачемКаталог в мессенджере.

Если нетТолько сайт, вечерний трафик молчит.

Автоматизация отрасли

ЗачемСтатусы без копипаста.

Если нетОшибки адреса и трека руками.

Inbox

ЗачемЗаказы не на личных телефонах.

Если нетСостав корзины теряется при смене.

Оплата в чате

ЗачемДобить чек без новой вкладки.

Если нетСессия рвётся на «оплатите на сайте».

Хаб сервиса

ЗачемWISMO и FAQ рядом с витриной.

Если нетМагазин продаёт, линия не отвечает.

Подключите виджет и один вебхук корзины

Не весь ритейл сразу. Карточка товара, контакт, очередь L1. Дальше видно, какой рельс рвётся.

Открыть volbor

Методология и источники

Как считаются цифры на этой странице

  1. [1]
    Ночной вопрос по доставке ждёт утра смены

    Виджет 21:20, смена с 09:00: ~12 ч до человека. Бот фиксирует тему сразу. Не «72% бросают чекаут по рынку».