Транзакционный шлюз
SMS, когда мессенджер молчит: OTP, сервис, резерв каскада
Коды подтверждения и алерты без зависимости от интернета. Маркетинг — точечно, после дешёвых каналов.
Маршруты
Tier-1 к операторам и буквенное имя отправителя
Глобальное покрытие и Sender ID. Без обещания конкретного локального оператора одной страны.
Экономика каскада
SMS как последний резерв — до 75% бюджета не сгорает в шлюзе
Сначала Telegram или WhatsApp. SMS уходит, если нет прочтения или нет аккаунта.
Сначала мессенджер
Медиа и кнопки бесплатнее SMS.
Ожидание прочтения
Окно 20–30 минут настраивается.
Fallback SMS
Короткий текст + branded short link.
Не дублировать
Прочитал чат — SMS отменяется.
УНИКАЛЬНАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ
Короткие брендированные ссылки: −40 символов и UTM до клика
Длинный URL рвёт сегменты GSM и дорожает. Шорт-линк экономит место и пишет клик в профиль.
TCPA • GDPR
STOP, согласие и защита от спуфинга имени
Рекламное SMS без opt-in — штраф и блок. Сервисные OTP идут отдельным потоком.
Фиксация opt-in
Источник, время, текст согласия.
STOP / HELP
Ключевые слова гасят промо во всех очередях.
Тихие часы
Промо не ночью по поясу абонента.
Спуфинг
Sender ID только после модерации бренда.
УНИКАЛЬНАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ
HLR до отправки: не платить за мёртвые SIM
Проверка доступности и портации. Невалидный номер не попадает в биллинг шлюза.
Длина
GSM-7 vs Unicode и склейка частей
Один эмодзи переводит текст в UCS-2: 70 символов на сегмент вместо 160.
УНИКАЛЬНАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ
Flash Call: OTP, если SMS застрял
Сброс звонка или последние цифры номера как резерв кода. Дешевле повторного SMS в дорогих направлениях.
Экономика
Открываемость SMS и независимость от интернета
Сервисный канал, не замена мессенджерам на весь промо-бюджет.
Открытия за ~3 минуты
Типичный паттерн SMS vs email [1].
Зависимость от data
Доставка на базовый модуль телефона [2].
Бюджет SMS в каскаде
Доля, которая ушла в чат раньше [3].
Экономия в месяц
Модель: fallback вместо 100% SMS [4].
FAQ
Вопросы по SMS
Сколько символов в сегменте?
До 160 в GSM-7 или до 70 в Unicode. Калькулятор на странице считает склейку до отправки.
Нужна модерация Sender ID?
В большинстве юрисдикций да. Без неё уходит номерной отправитель.
Что с TCPA и GDPR?
Opt-in для промо, STOP, тихие часы. Транзакционные OTP — отдельный поток с иным согласием.
HLR обязателен?
Для массового промо — да, иначе платите за мёртвые номера. Для одного OTP можно skip по политике риска.
Flash Call вместо SMS?
Резерв, не замена во всех странах. Где звонок дешевле или SMS режется — включаете fallback.
Сноски
Как считали цифры на странице
- [1]Около 98% открытий в первые минуты
Что: доля прочитанных SMS в сервисных сценариях. Как: отраслевой паттерн канала vs email. Versus: типичный open rate почты. Не гарантия вашей базы.
- [2]Доставка без data-интернета
Что: SMS на модуль телефона. Как: сравнение с мессенджером, которому нужен IP. Versus: Telegram/WhatsApp офлайн.
- [3]До 75% экономии SMS-бюджета
Что: доля сообщений, ушедших в чат до fallback. Как: каскад с окном прочтения. Versus: 100% объёма в SMS.
- [4]Ориентир экономии $2,900/мес
Что: модель затрат на связь. Как: fallback vs ковровые SMS. Versus: тот же охват только шлюзом. Не тариф вашего оператора.