Бот
Пайплайн, не рассылка
Статус сделки двигает бот. Человек входит в решающий шаг.
Автоворонка volbor — правила колонки: действие клиента ставит задачу или останавливает касания. Не лента, которую забыли выключить после оплаты.
Менеджер
Нестандарт, скидка, крупный чек в Inbox
Дыры пайплайна
Где классический отдел теряет маржу
Первый ответ после смены [1]
Ночной лид уходит, пока карточка ждёт утра.
Нет квалификации
РОП продаёт всем одинаково и выгорает на мусоре.
Реклама не в сделке
Клиент повторяет ТЗ. UTM потерян.
Забытые КП и счета
Напоминание живёт в голове, не в статусе.
Рассылка после оплаты
Бот не умеет замолчать — бренд выглядит навязчивым.
Архитектура
Четыре стадии и безусловные стопы
- 1
Захват
UTM, антидубль, один вопрос с кнопками.
- 2
Квалификация
Потребность и масштаб. Ветка: самообслуживание или эксперт.
- 3
Стадии CRM
Презентация, счёт, созвон — колонка и дедлайн менеджеру.
- 4
Оплата
Ссылка в чате. «Оплачен» только по вебхуку шлюза.
Сценарий молчит, если
- Успешная оплата
- Отказ и отписка
- Сообщение человека в треде
- Лимит 3–4 касаний
- Ночная тишина
Команда
Три роли, один пайплайн
Бот
Первичная ветка, прогрев, стоп по правилам. Не ведёт скидку на крупный чек.
Менеджер
Нестандарт и переговоры. Пишет в Inbox — автоматика молчит.
РОП
Конверсия колонок и лимиты касаний. Не слушает «как дела по базе».
Вопросы
Как живёт автоворонка в отделе
Заменяет продавцов?
Нет. Снимает первичку. Крупный чек — человек.
Нестандартный вопрос?
Эскалация с историей диалога и полями карточки.
Можно без оплаты в чате?
Да: квалификация, материалы, слот в календаре.
Подойдёт длинному B2B-циклу?
Да: ТЗ, презентация, напоминание о созвоне, стоп при ответе человека.
Соберите карту статусов — не цепочку «ещё одно сообщение»
Сначала колонки и стопы. Потом тексты. Иначе получите рассылку с красивым именем.
Открыть volborСвязанные решения
Чтобы воронка была пайплайном
Без сделок, кассы и Inbox автоворонка снова становится чатом.
- Сделки и воронкиБез колонок это просто рассылка с кнопками.
- ПлатежиСтатус «оплачен» без вебхука врёт складу.
- InboxHandoff иначе размазан по приложениям.
- ЗадачиДедлайн созвона не держится в голове смены.
- Квалификация лидовПайплайн без фильтра кормит менеджеров мусором.
- Оплата в чатеПоследняя колонка без счёта снова ручная.
- Хаб продажГолос и видео — соседние входы в те же стадии.
Методология и источники
Как считаются цифры на этой странице
- [1]Ночная заявка ждет утра
Обращение в 19:00, смена с 09:00: ~14 ч до человека vs захват ботом сразу в том же канале.
- [2]Цикл короче за счёт интервалов сценария
Сравнение процесса: 4 ручных касания с лагом «завтра» vs те же касания с заданным интервалом 30 мин / 1 день / 3 дня. Не обещание «минус 60% всем».
- [3]Ночной поток без ночной смены SDR
Ветки захвата и квалификации исполняются, когда смена закрыта. Человек подключается к готовой карточке, а не к пустому ночному инбоксу.