Умови: це опис продукту, а не договір
Текст нижче пояснює, як volbor передбачається використовувати. Це не оферта, не договір і не заміна пораді юриста. Юридичну особу, адресу та юрисдикцію на сайті не опубліковано: підставляти країну за мовою сторінки не можна. Документ, який ви приймаєте під час оплати або реєстрації, якщо його показано в кабінеті, важливіший за цю статтю. Якщо вони розходяться, правильним є документ кабінету.
Не цитуйте сторінку у своєму договорі з клієнтом як реквізити постачальника.
Опора на текст сайту
- Статтю сприймають за оферту: спір про гроші та дані ведуть за абзацом сайту, а не за документом у кабінеті.
- Спільний логін вважають нормальним порядком: потім не можна сказати, хто прийняв умову і хто відповів клієнту.
- Чужі розсилки запускають «від імені інструмента»: згода людини на повідомлення не з'являється від того, що канал підключено.
- Обіцянку строку роботи виводять із реклами: ця сторінка такого відсотка не дає.
Відповідальність
Кабінет належить тим, кого ви запросили
Доступ видається окремим користувачам і ролям, як на сторінці безпеки. Передача свого пароля іншій людині обходить цей порядок. Відповідь клієнту з кабінету дає ваша зміна, не безіменний «сервіс».
Канал і тексти бота — ваша зона обіцянок
Графік, ціна, наявність і строк, які вимовляє чат-бот, мають бути тими, що ви самі внесли. Інструмент не перевіряє їх за вашим складом, поки ви окремо не пов'язали дані та не переконалися, що зв'язка відповідає.
Чужий список адрес не стає правом писати
Підключення каналу не дає згоди людей на розсилку. Сценарій розсилок не скасовує це правило. Кому писати й на якій підставі, вирішуєте ви.
Оплата йде за екраном кабінету
Склад і суми плану показані на сторінці цін та на екрані оплати. Стаття умов не є рахунком: у разі розбіжності правильною є сума в кабінеті.
Чого опис не обіцяє
Не обіцяє безперебійність із конкретним відсотком, окремий контур і сертифікат. Не обіцяє, що листування зі старого інструмента переїде саме: про це перехід. Не призначає штраф і суд: для цього потрібен договір із названою особою, а його тут немає.
Питання
Чи можна послатися на цю сторінку в суді?
Як на опис продукту — лише разом із тим, що вам показали під час входу й оплати. Як на договір — ні.
Хто володіє текстом діалогів з нашими клієнтами?
Листування ведеться вашою зміною з вашими клієнтами. Кабінет зберігає його, щоб діалог можна було продовжити. Це формулювання не передає і не забирає виключні права: для цього потрібен ваш договір, не абзац сайту.
Що буде в разі порушення?
Сторінка не призначає санкцію. Доступ до кабінету може залежати від оплати та від правил, показаних на екрані. Не вигадуйте блокування, якого екран не описав.
Чи потрібно приймати умови галочкою на сайті?
Окремої галочки під цим текстом немає. Не вважайте перегляд сторінки акцептом.
Де політика даних?
Поруч, у конфіденційності та видаленні даних. Вони також описи, не політики конкретної юрособи.
Пов'язані сторінки
- Конфіденційність
Навіщо потрібно: окремо прочитати, які дані діалогу взагалі згадуються.
Що буде, якщо не впровадити: правила входу переплутають із правилами зберігання. - Видалення даних
Навіщо потрібно: не сприйняти відключення каналу за зникнення історії.
Що буде, якщо не впровадити: попросять видалити листування листом на адресу, якої немає. - Безпека
Навіщо потрібно: зібрати ролі до того, як сперечатися, хто мав доступ.
Що буде, якщо не впровадити: умова «окремий користувач» залишиться фразою. - Ціни
Навіщо потрібно: не шукати суму договору на юридичній сторінці.
Що буде, якщо не впровадити: статтю процитують як прайс. - Контакти
Навіщо потрібно: побачити, що реквізити не запитують листом на сайт.
Що буде, якщо не впровадити: чекатимуть юрособу у підвалі. - Для розробників
Навіщо потрібно: якщо умову про інтеграцію має прочитати той, хто тримає ключі.
Що буде, якщо не впровадити: API ввімкнуть без власника секрету.