Регіон за IP та кодом країни
Інтерфейс перемикається на USD, EUR, GBP, AED, KZT, UAH та інші валюти з каталогу шлюзу.
Multi-Currency
Ціна в чаті — у валюті покупця, а не у ваших звичках
Німецький чи близькосхідний клієнт закриває вкладку, якщо вітрина в чужій валюті, а картка відхиляється на локальному еквайрингу. volbor визначає регіон, показує каталог у зручних одиницях і надає посилання на міжнародний шлюз прямо в месенджері. Це шар валюти та гео, а не дубль сторінки «платежі та рахунки».
Гео
IP та країна визначають валюту. Клієнт може перемкнути сам
Перша секунда в боті чи на сайті не повинна починатися з «перерахуйте, будь ласка».
Ручний вибір
Покупець змінює валюту меню в діалозі, якщо гео визначило не той ринок.
Уподобання в CRM
Вибір фіксується в картці та підставляється в повторних замовленнях.
Дві моделі
Живий курс із базою в USD — або фіксований прайс ринку
volbor не нав'язує одну схему. Експортеру зручний перерахунок, локальному бренду — власні цифри на вітрині.
Динамічний курс
База в USD, вітрина перераховується за актуальним курсом. Можна закласти відсоток на банківську конвертацію, щоб не продавати в мінус.
Прайс ринку
Окремі суми за країнами. Навчальний набір: $49 у США, €45 у ЄС, 18 000 KZT у Казахстані — не середній показник по індустрії.[1]
Округлення
Після курсу не повинно залишатися $12.37
Дробова сума після конвертації б'є по довірі сильніше, ніж курс. Правила «чармерів» приводять суму до звичного вигляду ринку.
Долар та євро
Округлення до закінчень .99 або .95, якщо так налаштовано в правилі вітрини.
Великий номінал
KZT, UAH і подібні — до десятків і сотень, а не до сотих.
Винятки
Точний B2B-інвойс можна залишити без психологічного округлення.
Чекаут у чаті
Посилання у WhatsApp та Telegram — на глобальний шлюз, а не на «наш еквайринг»
Покупець не реєструється в платіжному кабінеті компанії. Картка та гаманець — у Stripe, PayPal, Adyen або локального європейського методу.
Коротке посилання
Після підтвердження замовлення бот надсилає безпечний URL у месенджер або віджет.
Apple Pay та Google Pay
Оплата за біометрією на телефоні, без введення повного номера картки в чат.
Шлюзи
Stripe, PayPal, Adyen та регіональний еквайринг. Маршрут: США — один, Центральна Азія — інший.
Європа
iDEAL, Klarna, Bancontact — якщо шлюз їх підтримує, а не окремий «європейський модуль з нуля».
Картки
Visa, Mastercard, American Express через антифрод шлюзу, а не через самописний 3DS.
Мова чекауту
Сторінка оплати відкривається мовою клієнта.
B2B
Інвойс у валюті договору. Податок — за країною покупця
Опт і юрособи живуть не кнопкою Apple Pay. Документ, ПДВ і SWIFT мають збігатися з тим, що бачить покупець у чаті.
PDF мовою клієнта
Брендований рахунок із реквізитами компанії, а не скриншот курсу з таблиці.
VAT, GST, Sales Tax
Ставка залежить від резидентства замовника. Цифрові товари в ЄС — через податковий сервіс, а не «приблизно 20%».
SWIFT та IBAN
Власні банківські рахунки для транскордонного переказу.
Вебхук оплати
Зарахування рухає угоду в CRM. Звіряння курсів: навчальні 2 валюти × 20 проведень × 1 година = 40 годин ручної бухгалтерії на місяць.[2]
Повернення
Refund у вихідній валюті транзакції, без суперечок «за яким курсом повернули».
FAQ
Валюти, шлюзи, повернення
Скільки валют на рахунках?
Список надає підключений шлюз (часто 100+ кодів у Stripe/PayPal), а не фіксований «каталог volbor із маркетингу».
Кілька платіжних систем одночасно?
Так: маршрутизація за країною. США — Stripe, інший регіон — локальний еквайринг.
Курсова різниця під час повернення?
Повернення коштів у валюті вихідної транзакції.
Рекурент?
Підписка в обраній валюті, якщо шлюз підтримує recurring.
ПДВ на цифрові товари в ЄС?
Розрахунок VAT OSS через податковий сервіс за країною покупця.
Чарджбек?
Сповіщення шлюзу, призупинення доступу, алерт підтримці. Розгляд спору — в еквайра, а не «магією volbor».
Безготівковий розрахунок для юрособи?
Міжнародний інвойс зі SWIFT/IBAN у чат або на email.
Потрібен розробник для Stripe та PayPal?
Ні: API-ключі вказуються в налаштуваннях volbor.
Поруч
Валюта без каталогу та рахунку — просто красивий курс
Мультивалютність показує ціну. Оплату, SKU та діалог закривають сусідні модулі.
Платежі та рахунки
НавіщоХолд, dunning, PCI та життєвий цикл рахунку — там, а не на цій сторінці.
Якщо немаєЄ курс на вітрині, але немає виставлення, повторної спроби та статусу оплати.
Каталог
НавіщоSKU та базові ціни, від яких розраховується валюта.
Якщо немаєНічого перераховувати: порожня вітрина в будь-якому коді валюти.
Чат-бот
НавіщоПеремикання валюти та надання платіжного посилання в сценарії.
Якщо немаєОператор вручну пише курс у чат і припускається помилок.
CRM
НавіщоВалюта клієнта, чеки та історія платежів у картці.
Якщо немаєПовторне замовлення знову в «не тій» валюті.
Старт
Увімкніть валюту вітрини та один міжнародний шлюз
Навчальний вихід на ринок: 30 замовлень × $150 маржі = $4 500.[3] Не обіцянка зростання «на 35%» — арифметика одного сценарію.
Відкрити кабінетПояснення до цифр
Звідки числа на цій сторінці
- [1]$49 / €45 / 18 000 KZT як три прайси
Навчальний набір market-specific pricing на сторінці. Не середній показник по країнах і не дослідження конверсії.
- [2]40 годин звіряння курсів на місяць
Навчальний облік: 2 валюти × 20 проведень × 1 година ручного звіряння = 40 годин. База — таблиця бухгалтера vs курс на момент транзакції в volbor.
- [3]$4 500 додаткової маржі
Навчальний сценарій: 30 оплачених замовлень на новому ринку × $150 маржі = $4 500. Обсяг і маржа задані тут для прикладу, а не як KPI клієнтів.