Чат-бот для SaaS та цифрових продуктів у volbor: AI-підтримка 24/7
Миттєві відповіді за документацією та API за 3 секунди, автоматичний збір баг-репортів і розвантаження служби турботи на 70% у volbor.
Миттєві AI-відповіді за базою знань та API
Архітектура RAG індексує документацію та відповідає на 70%+ технічних запитань користувачів без очікування й галюцинацій.
Контекстна авторизація користувача
Бот в особистому кабінеті одразу бачить User ID, тарифний план та історію оплат, позбавляючи клієнта потреби пояснювати, хто він.
Автоматичний збір баг-репортів
Сценарій структурує скарги на збої: збирає URL, скриншоти, консольні логи та кроки відтворення для інженерів.
Безшовна ескалація в командний Inbox
У разі нестандартних запитів або загрози безпеці діалог миттєво передається черговому інженеру з повною передісторією.