Чат-бот для SaaS и цифровых продуктов в volbor: AI-поддержка 24/7
Мгновенные ответы по документации и API за 3 секунды, автоматический сбор баг-репортов и разгрузка службы заботы на 70% в volbor.
Мгновенные AI-ответы по базе знаний и API
Архитектура RAG индексирует документацию и отвечает на 70%+ технических вопросов пользователей без ожидания и галлюцинаций.
Контекстная авторизация пользователя
Бот в личном кабинете сразу видит User ID, тарифный план и историю оплат, избавляя клиента от необходимости объяснять, кто он.
Автоматический сбор баг-репортов
Сценарий структурирует жалобы на сбои: собирает URL, скриншоты, консольные логи и шаги воспроизведения для инженеров.
Бесшовная эскалация в командный Inbox
При нестандартных запросах или угрозе безопасности диалог мгновенно передается дежурному инженеру с полной предысторией.